Se conocían nuevas quejas contra el hotel en San Andrés en las que murió una familia: ‘Olía manchado’
– Tinta clara
julio 17, 2025
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Mientras investigan la muerte de una familia en un hotel en San Andrés, Otras personas denuncian que fueron testigos de malos olores y la falta de implementos básicos
Mientras investigan la muerte de una familia en un hotel en San Andrés, Otras personas denuncian que fueron testigos de malos olores y la falta de implementos básicos en las habitaciones.
Según el testimonio de Norha Ismaelina Castillo Castro, quien se quedó entre el 28 de junio y Juio 2 en El Hotel Toné II, la habitación donde se quedó también presentó malos olores e irregularidades.
En la entrevista dada a la ‘Semana’, la mujer aseguró que pagó cinco millones de pesos por su estadía, pero que cuando llegó no tenía una habitación asignada y advirtió sobre un olor fuerte en las instalaciones.
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Nuevas quejas contra el Hotel Toné II en San Andrés Foto:Google Maps
«Cuando llegamos no había espacio disponible. A mi nieta y a su madre se les asignó uno en el segundo piso que olía a repugnante, como los refrescos cáusticos, ese fuerte químico con el que limpian los baños. Tuve que armar un escándalo para cambiarlos», dijo al medio mencionado mencionado.
Después de encontrar una habitación para ella, Norha Ismaelina Castillo Castro, se dio cuenta de que el techo tenía humedad y estaba en malas condiciones: «Para mí, era un conducto de los baños que estaba goteando. Tengo fotos», agregó.
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Nuevas quejas contra el Hotel Toné II en San Andrés Foto:Google Maps
Pero el mal olor y el pobre estado del techo no eran lo único que alertaron de este anfitrión, porque en el momento de bañarse notó la falta de toallas y papel higiénico en el baño.
Al llamar a la recepción, estos implementos fueron negados, por lo que fue para esperar hasta el día siguiente para proporcionar los implementos del inodoro.
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Además de su testimonio, la mujer dijo que «están haciendo una construcción del quinto piso, pero la gente continúa al albergue. El edificio se mueve con la brisa marina, tenía miedo de estar allí. Él tiene varillas expuestas en las escaleras. Me pregunté cómo una tragedia no había sucedido antes como la que estás registrando ahora».
Nuevas quejas contra el Hotel Toné II en San Andrés Foto:Google Maps
Otras quejas contra el hotel en San Andrés en las que murió una familia
A través de las reseñas de Google, las personas han evidente las malas condiciones en las que se encuentra el Hotel Toné II de San Andrés.
«Mala atención. Nos asignaron una habitación con dos camas dobles para cuatro personas que no son una pareja, al principio nos dijeron que era una sala de cuantos», dijo uno de los invitados.
La misma persona denunció que el aire acondicionado estaba dañado y que se les dio un ventilador que «solo produce más calor» y que en cuatro días de alojamiento «no limpiaban la habitación ni vaciaron el papel, no entregaban más jabón o papel higiénico».
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Nuevas quejas contra el Hotel Toné II en San Andrés Foto:Google Maps
Otro visitante dijo: «El hotel está en remodelación, por lo que el aspecto en el interior es desagradable, hay tierras de todas las partes y la habitación que nos asignaron estaba en un estado cuestionable. No se realizará la entrega de toallas por parte del personal y el inodoro no se realizará a diario».