Next Dale Step!, Group Aval Wallet, ofrece servicios no financieros a los clientes
abril 26, 2025
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¡Vamos! Digital Wallet Aval Group ha establecido una importante alianza con JUSTO, lanzando un servicio chileno específico para el hogar que ya está disponible en más de 800
¡Vamos! Digital Wallet Aval Group ha establecido una importante alianza con JUSTO, lanzando un servicio chileno específico para el hogar que ya está disponible en más de 800 restaurantes en ciudades como Bogotá, Medellín y Cali. Esta iniciativa inicial también está presente en otros países de la región, incluyendo Ecuador, Perú, México y Costa Rica. La oferta es parte de un esfuerzo por brindar opciones accesibles y convenientes para los usuarios en un entorno digital en constante evolución.
Este lanzamiento representa el primer paso hacia la extensión de Dale! Digital Wallet, que se posiciona como la mejor opción para los colombianos. No solo ofrece servicios financieros, sino que también integra componentes no financieros que enriquecen la vida cotidiana de los usuarios. Según José Manuel Ayerbe, el director ejecutivo de Dale!, actualmente están trabajando en otras alianzas que serán anunciadas en el futuro y que están orientadas a mejorar aún más la experiencia del usuario, con una mención especial a eventos festivos que se programan para el semestre de 2025.
¿Cuál es la génesis de la alianza con la aplicación Homes para transformarla en Dale?
La tendencia global en billeteras digitales se inclina cada vez más hacia la integración de servicios no financieros, especialmente en economías emergentes. Esta estrategia busca maximizar el uso de dispositivos móviles entre la población, facilitando la vida diaria a través de una única aplicación. En Colombia, se estima que 1 de cada 10 personas accede a este tipo de servicios, lo que subraya la relevancia de adaptarse a estas necesidades emergentes.
José Manuel Ayerbe, director de Dale!Foto:¡Vamos!
¿Esto significa que se están gestando otras alianzas?
Definitivamente, se están planificando otros servicios no financieros. La integración con Homes fue la más rápida de realizar, pero actualmente estamos trabajando en la incorporación de más servicios en el sector del entretenimiento, aunque no puedo revelar más detalles hasta que estos estén listos para ser lanzados.
¿Qué tipo de alianza se ha establecido con JUSTO?
La alianza es puramente estratégica; no estamos adquiriendo a JUSTO ni viceversa. Más bien, se trata de una colaboración basada en la tecnología y los servicios que ambos ofrecemos. JUSTO, siendo una empresa chilena con varios años de experiencia en la región, ahora se posiciona en Colombia gracias a esta alianza con Dale!
¿Cómo se da la llegada de JUSTO a esta colaboración?
Ellos se acercaron a nosotros, motivados por nuestra búsqueda de soluciones adecuadas, y estaban muy interesados en nuestra investigación sobre quiénes podrían ofrecer un servicio de calidad en los países donde operan. A través de un cuidadoso proceso de evaluación, validamos que su integración técnica se ajusta perfectamente a Dale!
¡Entretenimiento, próxima apuesta de la directiva de Dale! Para 3.8 millones de usuarios.Foto:César Melgarejo / Ceet
¿Qué ofrecerá el servicio en Colombia?
Inicialmente, se ofrecerán servicios en aproximadamente 800 restaurantes en Bogotá, Medellín y Cali, con planes de expansión a otras ciudades. La plataforma presenta características innovadoras, incluyendo la posibilidad de hacer reservas en diferentes restaurantes. También tiene la capacidad de gestionar inventarios mediante inteligencia artificial, utilizando esta tecnología para personalizar recomendaciones de alimentos a los clientes. Esto promete hacer que la experiencia gastronómica sea más interesante y atractiva.
¿Cuáles son las expectativas respecto a esta alianza?
Esperamos que nuestros 3.8 millones de usuarios disfruten de servicios complementarios que fomentarán su lealtad a nuestra billetera, facilitando múltiples transacciones. Sin duda, estamos enfocados en atraer a nuevos usuarios a Dale!, quienes verán el valor de tener estos servicios integrados en su billetera, sin la necesidad de recurrir a múltiples aplicaciones. Además, el acceso a estas funcionalidades no conlleva costos adicionales, a menos que un usuario decida utilizar la opción de «Solicitar alimentos» que se integra en la billetera.
¡Vamos! ¿Existe alguna vinculación con el servicio proporcionado por Fair?
En absoluto, todas las operaciones se gestionan de manera independiente. No estamos asociados con casas de hogares o el Grupo Aval; simplemente hemos formalizado una alianza con JUSTO, que será responsable de la prestación de su servicio, así como nosotros lo seremos del nuestro. ¡Nuestra función es simplemente integrar su servicio dentro de Dale!