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El uso masivo de plataformas de transporte digitales es una realidad en Colombia desde hace más de una década. Año tras año, los métodos tradicionales de desplazamiento se
El uso masivo de plataformas de transporte digitales es una realidad en Colombia desde hace más de una década. Año tras año, los métodos tradicionales de desplazamiento se han ido quedando atrás –en el caso de las personas que pueden acceder a las aplicaciones antes mencionadas– ante la comodidad y el amplio abanico de posibilidades y precios variables para desplazarse por las ciudades del país.
Si bien las cifras muestran que cerca del 40% del total de pasajeros utiliza aplicaciones digitales para transportarse en las ciudades, este grupo consolidado se posiciona como un público que crece exponencialmente.
Pero de la mano del crecimiento también han venido problemas, específicamente en términos de seguridad.
Entre todas las ciudades del país donde la aplicación rusa InDrive tiene funcionamiento, en Medellín concentra su principal actividad, tal es así que la capital antioqueña sirve como tema de postulación para futuros proyectos piloto de la plataforma a nivel mundial. Este operativo se irradia a los municipios del área metropolitana y del departamento.
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InDrive, aplicación de transporte. Foto:Archivo privado.
Desafortunadamente, en el contexto del uso de plataformas, no sólo los usuarios enfrentan algunos riesgos, sino también los conductores. Ese fue el caso que se materializó. el 6 de febrero en un municipio vecino del Área Metropolitana del Valle de Aburrá.
En jurisdicción del municipio de San Jerónimo, en el occidente antioqueño, habitantes de la vereda Piedecuesta Vieron el cuerpo sin vida de Roger Enrique Díaz Jiménez, de 42 años.
El cuerpo de Díaz presentaba múltiples heridas de arma blanca. Tras su asesinato, se confirmó que el hombre trabajaba como conductor de aplicaciones digitales, concretamente InDrive.
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Roger Enrique Díaz Jiménez. Foto:Cortesía.
Según la versión recogida por las autoridades, el hombre fue emboscado por un segundo vehículo tras llegar al punto donde había sido citado para la mencionada aplicación por sus futuros verdugos.
Allí, Del segundo vehículo descendieron cuatro individuos. Según el relato de un testigo, estos individuos Se habrían identificado como miembros de un grupo al margen de la ley y luego agredieron a Díaz causándole la muerte.
Los responsables se deshicieron del cuerpo de Díaz y abordaron el vehículo, escapando apresuradamente del lugar. Luego de que el cuerpo del hombre fuera localizado por vecinos del sector y alertadas las autoridades, se activó un plan de bloqueo que permitió la captura de los cuatro presuntos responsables en la comuna 7 de Medellín: Robledo.
La mañana de este martes 10 de febrero los cuatro capturados, tres hombres y una mujer, identificados como Juan Darío Úsuga Goez, Andrés Grisales Carmona, Kevin Alexander Castro Ramírez y Valeria Isabel Deluque Niño fueron procesados por la Procuraduría General de la República y presentado ante un juez de control de garantías por los delitos de homicidio y robo calificado, ambas conductas agravadas.
Ninguno de los imputados se declaró culpable de los cargos y todos recibieron medidas preventivas de seguridad intramural para afrontar el proceso judicial mientras se encuentran privados de su libertad.
Tras el asesinato de Roger Enrique Díaz, EL TIEMPO contactó a InDrive para consultar sobre lo sucedido y las medidas adoptadas en el caso por la empresa.
En primer lugar, la empresa expresó: “Lamentamos profundamente el trágico hecho ocurrido en el municipio de San Jerónimo. Extendemos nuestro más sentido pésame a los seres queridos de Roger Enrique Díaz. «También rechazamos y condenamos enérgicamente cualquier acción que atente contra la integridad física de nuestros usuarios».
Luego, la gerente de comunicaciones para Sudamérica de InDrive, Natalia Espejo Cortés, dijo: «Tan pronto como tomamos conocimiento del caso, Nuestro equipo de soporte inició el protocolo de investigación interna y ha intentado comunicarse con la familia del afectado.sin embargo, el conductor no tenía contactos de emergencia registrados, por lo que Solicitamos a los familiares que nos contacten a través de nuestros canales oficiales.«.
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Esta es la pestaña de opciones de seguridad que tiene inDrive para sus usuarios en la aplicación. Foto:EL TIEMPO.
Sobre las medidas tomadas por la plataforma tras el crimen en el Occidente antioqueño, Espejo reveló: «La cuenta del pasajero ha sido identificada y bloqueada hasta que se aclare su situación jurídica. teniendo en cuenta el incumplimiento grave de nuestros términos y condiciones. Nuestro equipo está listo para colaborar con las autoridades. con toda la información necesaria para realizar una investigación rápida y eficaz.
Por otro lado, en entrevista con EL TIEMPO, Espejo enfatizó que El sistema de seguridad interno de la aplicación y su desarrollo es una prioridad para la plataforma y se ha ido fortaleciendo en los últimos años. Se refirieron, por ejemplo, a un taller de seguridad realizado en conjunto con el Gaula de la Policía Nacional el pasado mes de diciembre y que tuvo como objetivo instruir a los conductores de la plataforma sobre las medidas a tomar durante el desarrollo de su actividad.
Este medio conoció en exclusiva que la aplicación está trabajando para implementar el piloto de grabación de audio desde el dispositivo de las dos partes involucradas en un alquiler durante el viaje.
NICOLÁS TAMAYO ESCALANTE
Periodista de Nación, en Medellín.
Roy Barreras en primer plano de EL TIEMPO Foto:
