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Luego de más de dos años de negociaciones, ajustes regulatorios y planificación estratégica, el Grupo Davivienda ha entrado en una nueva etapa con la llegada de Davibanka, entidad
Luego de más de dos años de negociaciones, ajustes regulatorios y planificación estratégica, el Grupo Davivienda ha entrado en una nueva etapa con la llegada de Davibanka, entidad que unifica las operaciones anteriormente de Scotiabank en la región.
Este anuncio marca el nacimiento formal de Davibanka bajo el paraguas del holding, que ahora administra dos bancos: Davivienda -el histórico- y Davibank -el de reciente creación-. Ambos trabajarán en paralelo a medida que avance el proceso de convergencia que, según la organización, debería conducir a una futura integración.
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En entrevista con EL TIEMPO, Javier Suárez Esparragoza, presidente del Grupo Davivienda, describe en detalle cómo se configurará esta nueva estructura, qué representa para sus clientes y por qué la empresa mantiene un enfoque optimista a pesar del complejo entorno económico de los últimos años.
Además, revela que el grupo prepara inversiones por más de 250 millones de dólares en 2026, enfocadas en tecnología, obra y servicio, como parte del fortalecimiento que acompañará a la integración.
Javier Suárez Esparragoza, Presidente del Grupo Davivienda y Banco Davivienda. foto:davivienda
Han pasado dos años de intenso trabajo desde que tuvimos esta oportunidad. Primero soñamos con una organización renovada, y luego nos dedicamos a su construcción. Los anuncios anteriores –la creación del Grupo Davivienda, su cotización y la incorporación de nuevos accionistas– fueron el preludio de lo que hoy se materializa: la integración de las operaciones de Scotiabank en la región dentro del grupo.
La estructura es la siguiente: Grupo Davivienda es un holding que administra todas las operaciones financieras. Alberga al Banco Davivienda, que todos sabemos mantiene sus operaciones en Centroamérica, y al Davibank, que maneja las operaciones que antes pertenecían a Scotiabank. De ahora en adelante, el foco estará en el buen servicio al cliente de ambos bancos, preservando la experiencia Davivienda y sumando nuevas ventajas: una red de cajeros automáticos que se ha multiplicado por cinco, una red de oficinas siete veces más grande (590) y respaldando las capacidades globales de Scotiabank en el mundo corporativo y de inversiones.
Sucursal Davibank, nueva entidad del Grupo Davivienda. foto:davivienda
Es cierto que hemos vivido tiempos difíciles, especialmente hace unos años. Pero nunca perdimos de vista lo esencial: nuestra visión de largo plazo. Creemos en Colombia, en su gente, en su capacidad emprendedora y su resiliencia. Si bien enfrentamos las dificultades actuales, trabajamos en paralelo para diseñar el futuro y esto nos permitió salir fortalecidos. Hoy estamos cosechando los beneficios: volvemos al camino del crecimiento, generando ganancias y ampliando nuestros servicios a medida que construimos esta nueva organización. Todo se resume en una palabra: confianza, confianza en el país y en lo que está por venir.
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Lo único rojo que nos queda es la casa con el logo. Los resultados van muy bien y estamos consolidando la recuperación del año pasado, especialmente en el Banco Davivienda, que cerró septiembre con una utilidad de más de 1,2 billones de pesos. Las operaciones que estamos recibiendo también están mostrando avances importantes. A pesar de la volatilidad global, somos optimistas: vemos un buen ritmo en 2026.
Jugamos a largo plazo y esa visión no cambia por las circunstancias actuales. Por supuesto, el déficit fiscal nos preocupa; Esto requiere disciplina de todos los actores para garantizar la estabilidad. Pero aparte de eso, confiamos en que habrá un mejor nivel de inversión, lo que permitirá un mayor crecimiento económico y ayudará a corregir los desequilibrios fiscales. Colombia tiene una manera de lograrlo.
Somos un jugador relevante, sí, pero no nos miden por el tamaño sino por la calidad de la oferta. No importa cuántas tarjetas tengamos, sino que cada cliente encuentre la que necesita, con beneficios reales y con el respaldo de nuestra red de cajeros automáticos y oficinas. Estamos muy entusiasmados porque tenemos una base sólida y grandes planes de innovación en este segmento.
Banco Davivienda foto:Banco Davivienda
Durante 2026, la marca Davivienda y la marca Davibank funcionarán en paralelo en Colombia y Costa Rica. Pero estamos avanzando hacia un punto de convergencia en el que ambos se integrarán en una sola organización. Mientras eso sucede, cada uno mantendrá su propio servicio, centrándose en brindar una atención buena y sin traumas. Será un año crucial de transición.
Definitivamente. Estamos integrando una organización cuyo tamaño supera los mil millones de dólares, y para acompañar este proceso, planeamos más de $250 millones de inversiones en 2026. Serán recursos destinados a tecnología, capacidades operativas y mejoras de servicios. Queremos que todo lo que hacemos por nuestros clientes sea impecable.
Dispondrá de una oferta mucho más amplia y sólida de productos, canales y servicios para clientes y usuarios. Los clientes de Davibanka podrán disfrutar de esta gran oferta de valor y nuevos beneficios, incluyendo transacciones gratuitas e ilimitadas en cajeros automáticos y oficinas de Davivienda. Además, los clientes de la entidad no tendrán que hacer absolutamente nada, ni cambiar sus contraseñas ni sus tarjetas porque todos los productos, servicios y beneficios seguirán funcionando con total normalidad y seguridad sin ningún trámite adicional.
Lo define el mercado. Las acciones cotizan en bolsa y, sin duda, valen una muy buena suma.
