Alcaldía de Palmira convoca mesa de trabajo con operarios de limpieza para resolver fallas en recolección de residuos
– Tinta clara
marzo 21, 2026
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Ante las constantes inconformidades expresadas por los habitantes de varios barrios de Palmira por los retrasos en la recolección de residuos sólidos, la administración municipal, por directiva del
Ante las constantes inconformidades expresadas por los habitantes de varios barrios de Palmira por los retrasos en la recolección de residuos sólidos, la administración municipal, por directiva del alcalde Víctor Ramos, convocó a una mesa de trabajo urgente con las empresas que prestan el servicio de limpieza.
El encuentro, coordinado por las Secretarías General y de Infraestructura junto con la Dirección de Gestión Ambiental (Dgma), El objetivo fue identificar las causas de las fallas y exigir la implementación inmediata de soluciones que protejan la salud pública y el medio ambiente urbano.
La Alcaldía realiza trabajos para que el operativo de recolección no se vea afectado. Foto:Particular
Requisito de planes de contingencia y cumplimiento contractual
Durante la jornada, funcionarios de la Alcaldía solicitaron explicaciones detalladas a los operadores, con especial énfasis a la empresa Veolia, sobre el incumplimiento de las frecuencias establecidas.
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La administración fue enfática en la necesidad de estructurar un plan de contingencia y un plan de choque que permita restablecer la normalidad del servicio en el corto plazo, de acuerdo con los modelos contractuales vigentes.
Diego Fernando Saavedra Paz, secretario de Infraestructura, afirmó que la administración ha sido categórica en exigir atención a la emergencia en el territorio.
Por su parte, la secretaria general, Grace Vélez, destacó que se está realizando un seguimiento directo para asegurar que se respeten los horarios, destacando que no se permitirá que la calidad de vida de los ciudadanos se siga viendo afectada.
Estas reuniones buscan identificar fallas y mejorar la prestación de servicios. Foto:Particular
Impacto en la salud pública y seguimiento técnico
La directora de la Dgma, Patricia Muñoz, advirtió que la acumulación de basura en las calles no sólo genera malestar visual y social, sino que también representa un riesgo para la salud pública y el medio ambiente.
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Muñoz informó que la activación de los protocolos de emergencia se requirió por escrito y que la supervisión continuará estrictamente a través de comités técnicos especializados.
Asimismo, el funcionario llamó a la corresponsabilidad ciudadana, instando a los vecinos a disponer adecuadamente los residuos y respetar los horarios de recolección para evitar que focos de contaminación se propaguen a los espacios públicos.
Canales de respuesta y denuncia del operador
Atendiendo a requerimientos oficiales, la empresa Veolia informó que ya está activo un plan de acción encaminado a regularizar las rutas de recolección en las próximas horas.
Transformación urbana, una de las apuestas de la administración Palmira. Foto:Alcaldía de PAlmira
La empresa reconoció las afectaciones actuales y habilitó la línea de atención al usuario 018000 950 096 para gestionar reportes directos.
La Alcaldía de Palmira recordó a la comunidad que el seguimiento será permanente y que cualquier irregularidad podrá ser reportada formalmente al correo electrónico [email protected] o a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
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