Las billeteras digitales impulsan la inclusión financiera en Colombia, pero desafíos para aumentar la seguridad y la educación digital, advierte DataCrédito
– Tinta clara
octubre 7, 2025
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Con más de 54 millones de usuarios únicos, según información de Colombia Fintech, las billeteras digitales se han convertido en uno de los productos financieros, hasta el momento,
Con más de 54 millones de usuarios únicos, según información de Colombia Fintech, las billeteras digitales se han convertido en uno de los productos financieros, hasta el momento, de mayor uso y crecimiento entre las personas. Se estima que en Colombia operan más de 10 de estas plataformas (Dale! Daviplata, Nequi, Movii, Lulo, Uualá, otras ENTER), que utilizan el 55 por ciento de los adultos del país.
“El comercio electrónico y las billeteras digitales ya son la primera opción de pago para muchos grupos colombianos.Esta preferencia lleva a que más empresas involucren soluciones digitales que les permitan adaptarse al consumidor, adquirir eficiencia y simplificar su negocio”Explicó Camilo Garay, experiencia de DataCrédito en la consultora líder.
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El control del dinero en Colombia ha cambiado completamente. Hoy envío de dinero, pagos, compras, servicios de compra o inspección ya no requiere tarjetas físicas efectivas: Todo se puede hacer desde el móvil gracias a las billeteras digitales, que se consolidan como una herramienta básica para millones de personas.
La rápida adopción de los pagos digitales, los códigos QR y el comercio electrónico muestra el tamaño de la revolución digital. Sin embargo, nuevos riesgos llegan juntos. Mientras más colombianos administren el dinero de su teléfono móvil, se vuelve fundamental fortalecer la educación digital y financiera para prevenir el fraude y la protección de datos personales.
La demanda de salarios móviles aumentó significativamente, además de que se proyecta un crecimiento del 24,5 por ciento en pagos digitales para 2026. años.
Según el estudio de Datathech, El 97,7 por ciento de los colombianos observa que el fraude ocurre con frecuencia, el 36,6 por ciento es víctima directa y el 61,1 por ciento conoce a alguien que también lo es. Además, el 47,3 por ciento cree que la falta de educación digital y financiera los hace más vulnerables.
Los pagos inmediatos prometen un mayor crecimiento con la implementación de BRE-B. Foto:Tiempo/amabilidad
La mayoría de los usuarios suelen reaccionar ante el fraude cambiando las contraseñas, pero hay poca comunicación con su banco y algunos no toman ninguna medida. En este contexto, fortalecer la seguridad digital y la educación financiera se vuelve urgente para un país en el que más de la mitad de los adultos ya usan billeteras digitales.
«Los pagos digitales llegaron para quedarse, pero queda una gran tarea por delante para que la seguridad financiera se desarrolle al mismo ritmo que la innovación. Las empresas deben crear soluciones diseñadas para quienes están expuestos hoy. Es una gran oportunidad para seguir más a colombia digital y financieramente”, agregó Garay.
El crecimiento de los pagos digitales también abre espacio para un consumo más consciente y protegido. Herramientas como Midatacrédit, el ecosistema financiero de DataCrédito Experian, permiten a los usuarios comprender su situación crediticia, seguir sus obligaciones y tomar decisiones informadas.
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Además, incluyen advertencias de fraude para notificar cuando se detecta una actividad inusual, ayudando a responder a tiempo y proteger la información. Este tipo de soluciones no sólo fortalecen la seguridad, sino también la confianza y los hábitos financieros responsables en el entorno digital.
El Informe Fint de Colombia indica que las transacciones electrónicas a través de billeteras digitales Ekyc, cifrado, tokenización y varios métodos de autenticidad y autorización están protegidos. Esto garantiza una alta seguridad, métodos que los bancos también utilizan en sus aplicaciones digitales.